Termos de Uso

Versão 2026-10-26.1. Contrato entre 63.182.850 PAULO HENRIQUE RODRIGUES CAETANO (CNPJ 63.182.850/0001-78) (“LANCE”) e a empresa que cria a conta (“Empresa”).

1. O que é o LANCE

Sistema online para salões, barbearias e estúdios de estética: agenda, cadastro de clientes, página de agendamento, avisos por e-mail, financeiro básico e comissões.

2. Conta e responsabilidades da Empresa

• Quem cria a conta declara ter poderes para representar a Empresa e informa dados verdadeiros.
• A Empresa é responsável pelos acessos que concede à sua equipe (proprietário, administrador, recepção, profissional, financeiro) e por manter as senhas em sigilo.
• A Empresa é a controladora dos dados dos seus clientes: deve ter base legal para cadastrá-los e, antes de enviar avisos, ter o consentimento do cliente. O LANCE trata esses dados somente para prestar o serviço (veja a Política de Privacidade).
• Não é permitido usar o sistema para spam, fraude, conteúdo ilegal, para testar ou sobrecarregar a segurança, nem para revender o acesso sem autorização.

3. Teste grátis, assinatura e vencimento

• Toda empresa nova tem 30 dias de teste grátis, com todos os recursos.
• Depois do teste (ou do período pago), há 5 dias de tolerância. Passada a tolerância, o painel fica somente para consulta e a página pública de agendamento sai do ar. Nada é apagado, e o acesso volta assim que a assinatura for regularizada.
• Preço do plano Piloto: o preço de tabela é de R$ 179,90 por mês. Na primeira contratação há uma condição promocional de R$ 99,90 por mês nas 6 primeiras mensalidades. A partir da 7ª mensalidade a cobrança passa automaticamente para R$ 179,90 por mês. Esse reajuste é informado na tela de contratação (que exige o aceite da Empresa) e na descrição de cada fatura.
• A condição promocional vale uma única vez por empresa: cancelar e contratar de novo depois de usá-la não renova a promoção. Mudanças futuras no preço de tabela serão comunicadas com antecedência e não alteram o período já pago.
• Pagamento: mensal, por Pix, boleto ou cartão, por meio do Asaas (veja a Política de Privacidade). A Empresa pode cancelar a cobrança automática pela tela Assinatura e segue com acesso até o fim do período já pago. Até que o pagamento online esteja disponível para a sua empresa, a cobrança é combinada diretamente com a equipe do LANCE.
• O LANCE pode suspender o acesso em caso de uso indevido, fraude ou risco à segurança, informando o motivo.

4. Disponibilidade e limites do serviço

• Trabalhamos para manter o sistema disponível, mas, nesta fase de piloto, não há garantia de disponibilidade contínua nem de prazo máximo de atendimento do suporte.
• Avisos por e-mail dependem de serviços de terceiros e dos provedores de cada cliente: não garantimos a entrega nem que não caiam em “lixo eletrônico”. Recomendamos confirmar horários importantes por outro meio.
• O LANCE não substitui o contador, a emissão de notas fiscais nem a conciliação bancária; o financeiro é de controle interno.

5. Seus dados e o fim do contrato

• Os dados da Empresa e de seus clientes continuam sendo da Empresa. Ao encerrar, a Empresa pode pedir uma cópia dos dados e a exclusão da conta ao suporte.
• Mantemos cópias de segurança por motivo de continuidade; elas seguem as mesmas proteções.

6. Responsabilidade

O LANCE responde pelos danos diretos que causar por falha comprovada na prestação do serviço, nos limites da lei. Não respondemos por lucros cessantes, por decisões tomadas com base em relatórios sem conferência da Empresa, nem por indisponibilidade de serviços de terceiros (internet, e-mail, hospedagem). Nada aqui limita direitos que a lei não permite limitar.

7. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes terão nova versão e serão avisadas no painel. Aplica-se a legislação brasileira. Dúvidas: suporte@lancebrazil.com.br.